2016-01-26 责任编辑:李娟 浏览数:
自信是一个成功销售的,必备心理素质,然而自信也是可以后天培养的,面对顾客时,你足够自信吗?
自信是一个成功销售的,必备心理素质,然而自信也是可以后天培养的,面对顾客时,你足够自信吗?
下面有30道测试题
请针对自己的实际情况
对下列题目作出“是”或“否”的选择
“是”记3分
“否”不计分
最后合计出总分
1、我敢于承揽别人干不了的业务。【是/否】
2、只要定了的目标,我会努力去完成。【是/否】
3、我会全力以赴地去实现自己的目标。【是/否】
4、我信赖他人,会同其合作完成销售任务。【是/否】
5、在我的心灵深处,我感觉自己才是最棒的。【是/否】
6、我从来不怀疑自己的能力。【是/否】
7、无论做什么事,我总是充满信心。【是/否】
8、我的内心总是保持着高昂的情绪和斗志。【是/否】
9、只要大脑中有什么想法,我会马上付诸实现。【是/否】
10、我相信只要我努力去做,市场、需求和产品订单就会没有问题。【是/否】
11、我认为只要有信心,客户资源就能得到很好地利用。【是/否】
12、我对认准的事情会坚决干到底。【是/否】
13、我喜欢自己的一切,包括外貌、知识和能力。【是/否】
14、我有自己独特的其他任何人不具备的优点。【是/否】
15、我每天都会信心十足地奔赴销售第一线。【是/否】
16、在我看来,消极的等待只能证明自己的无能。【是/否】
17、他人的讽刺挖苦一般不会影响我前进的步伐。【是/否】
18、我觉得生活的乐趣在于自信。【是/否】
19、在我看来,只要我努力去做,工作就一定能够取得成功。【是/否】
20、我可以通过直接的询问来消除客户的疑虑。【是/否】
21、我实现目标的愿望比一般人更强烈。【是/否】
22、我不怕拒绝,我认为只要努力顾客是会认可我的。【是/否】
23、成就会使我更有信心。【是/否】
24、我给客户打电话从不犹豫。【是/否】
25、我认为自信和吹嘘是两回事。【是/否】
26、我会见地位很高的顾客也从不感到紧张。【是/否】
27、我对实现自己的销售目标总是充满信心。【是/否】
28、我从来不知道什么叫忧愁。【是/否】
29、我很少对自己有消极想法。【是/否】
30、我相信自己有应付困难的能力。【是/否】
【测试结果】
【72~90分】
说明你有很强的自信心
你实现目标的信心很高
你对完成销售有信心
不怕拒绝
敢于和比自己地位高的顾客谈生意
并从不紧张害怕
你对挫折看得很透
认识销售失败是很正常的
从来不会因为失败而影响了你的工作情绪
动摇工作信心
【54~70分】
说明你有较强的自信心,你实现目标的信心较高,但离那些优秀的销售人员尚存在差距。
【54分以下】
这是一个不及格的分数,你对自己的能力有怀疑,做事自信心不足,你在销售过程中很容易失去信心,悲观失望,遇到挫折容易屈服。
提升自信的8个动作
1、双眼直视前方:低头看脚会让人觉得,“我不想与你过多交流”,销售员要经常提醒自己,养成抬起下巴,双眼前视的习惯,会让你看上去更容易亲近。
2、挺胸站直:这是保持自信的重要方法,会让你精神饱满,平时可对着镜子,强迫自己双肩后展、挺起胸膛。
3、走路大步流星:自信者走路时绝不会,鬼鬼祟祟、偷偷摸摸,建议走路时步子迈大些,会让你看起来更果断,内心平静自然处事不惊
4、握手有力:在很多有身份地位客户眼里,有气无力的握手让人反感,握手一定要有力度,这是自信的表现,但是也不要过于用力,那样反而也不好,需要掌握一个度就好了。
5、保持微笑:自信者通常能笑对一切,战胜烦恼,因此,常把微笑挂在嘴边,无论对提升自信度还是拉近人际距离
都大有帮助。
6、双手放到口袋外:感觉不舒服或不自信的时候,我们可能不知不觉地将手插入口袋,因此,与人说话时,一定要把手放在口袋外。
7、手臂放下来:双臂抱于胸前是典型的防御性动作,说明你心情不好不想与人交流,或者是掩饰焦虑等,使信心大打折扣。
8、手脚别乱动:手足无措是精神紧张的最明显标志,自然也说明心中忐忑、不自信,因此,与人交流时,一定要尽量保持相对固定的姿态,特别是不要让手脚晃过来抖过去,让它们传达出你心中的不安。
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